キヤノンマーケティングジャパン株式会社
GUARDIANWALLシリーズ
サポート情報(GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド)
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  • No : 2609
  • 公開日時 : 2024/07/29 15:12
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1通のメールを送信した際に複数の通知メールが届きました。なぜですか?

回答

メール送信時、送信したメールに関する複数の通知メールを受信した場合には、本サービスにメールが到達する以前にメールが分割されている可能性があります。
 
お客様にてご利用いただいているメールサービス (Microsoft 365/Google Workspace) の設定や仕様により、宛先アドレス毎にメールが分割して送信されることがあります。本サービスでは到達したメール毎に個別に処理を行うため、分割されて送信されたメールに対して個別に通知メールが送信されます。
 
以下はメール送信者にてダウンロードリンク化通知を複数通受信する場合の動作例となります。
 

 
 
 
 

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